以帮助您了解用户在客户旅程中的痛

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發表於 2023-9-18 12:38:09 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

随着越来越多的视频内容在旅途中观看,Google 会在搜索结果中推广更多相关视频。如果您创建的高质量视频可以回答客户的问题,您就可以作为功能片段或视频轮播出现在 SERP 中。

6. 跟踪分析以获取可行的见解
每个访问您网站的客户都有一个目标。每个客户旅程都是独特的,每个接触点都有不同的障碍。

Google Analytics(分析)是使用数字和数据讲述客户故事的好方法。例如,如果您的网站有一个搜索框,Google Analytics(分析)可以捕获访问者搜索的搜索词。这是了解网站访问者目标的有效方法。

此功能为您提供重要的见解,例如:

内容机会
知识差距
转化的潜在客户
总体客户兴趣
从通过搜索框跟踪客户搜索到评估转化率,您收集的数据可用于深入分析您的客户旅程,并确定客户面临的障碍以及如何克服这些障碍。

底线:数据只是一个导航器,可点。基本上,您需要超越数字并从各种类 肯尼亚电话号码表 型和用客户的角度了解您的网站中阻碍他们实现目标的问题。

7. 促进客户反馈
客户反馈在 SEO 中只发挥很小的作用,但它对于获得其他潜在客户的信任以及他们与您的品牌互动的决定具有巨大的影响。

将您的客户评论视为您最好的销售人员!作为一名有效的销售人员,评论证明您的产品或服务是成功的。



通过在网站主页上包含真实的客户评论,您可以向访问者和潜在客户展示其他人如何喜欢您的产品并提高对您品牌的兴趣!

这将使您的客户谈论您的品牌,并帮助推动其他人走向您的品牌之旅。


最后的想法
将 SEO 集成到您的 CX 计划中不仅仅是从网络获取尽可能多的流量。相反,从一开始就吸引目标受众很重要。

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